កាលពីពេលកន្លងទៅថ្មីៗនេះ សមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា និងសមាគមមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុកម្ពុជា បានរៀបចំសិក្ខាសាលាមួយ ដែលទទួលបានការគាំទ្រពីអង្គការអន្តរជាតិ Cerise+SPTF ដើម្បីកំណត់ស្តង់ដារថ្មី សម្រាប់កិច្ចការពារអតិថិជននៅក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជានាមណ្ឌលសិក្សាបច្ចេកទេសធនាគារ។
Million Times 
ក្នុងសិក្ខាសាលាផ្ដោតចម្បងគឺការដាក់ឲ្យដំណើរការ”ក្រមប្រតិបត្តិ សម្រាប់វិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ និងឧបករណ៍វាយតម្លៃនៃកិច្ចការពារអតិថិជន” និងគម្រោងវាយតម្លៃ ជាឧបករណ៍ដំបូងគេបង្អស់ ដែលរួមបញ្ចូលក្រមប្រតិបត្តិ សម្រាប់វិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុរបស់កម្ពុជា ជាមួយនឹងស្តង់ដារកិច្ចការពារអតិថិជនរបស់ Cerise-SPTF។
ព្រឹត្តិការណ៍នេះ គឺជាព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយ ក្នុងការអនុវត្តក្រមប្រតិបត្តិ សម្រាប់វិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ (BFI) និងស្តង់ដារកិច្ចការពារអតិថិជនរបស់ Cerise+SPTF ដែលទទួលស្គាល់ជាសាកល និងបង្ហាញពីការប្ដេជ្ញាចិត្តរបស់កម្ពុជា ចំពោះការផ្ដល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ និងបរិយាបន្ន។
នៅក្នុងសិក្ខាសាលានេះដែរ ក៏បានលើកឡើងពីបញ្ហាប្រឈមសំខាន់ៗដែលកំពុងជួបប្រទះក្នុងវិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុកម្ពុជា រួមទាំងការគ្រប់គ្រងអត្រាឥណទានមិនដំណើរការ (NPLs) ការជំពាក់បំណុលច្រើនលើសលប់ និងការកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការផ្ដល់ប្រាក់កម្ចី។ ដោយភាគីពាក់ព័ន្ធបានគូសបញ្ជាក់ពីការព្រួយបារម្ភពីការអនុវត្តមួយចំនួន ដូចជាវិធីសាស្ត្រលក់ និងហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងបំណុលរបស់អតិថិជន ដោយបញ្ជាក់ពីតម្រូវការពង្រឹងវិធានការការពារអតិថិជន។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់កម្ពុជាក្នុងការអនុលោមតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ ការលើកកម្ពស់កំណើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព ការទាក់ទាញការវិនិយោគ និងការការពារសុខុមាលភាពរបស់អតិថិជន។
លោកស្រី ឌិត នីតា ប្រធានសមាគមមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុកម្ពុជា បានលើកឡើងថា “វាជាការបើកទំព័រប្រវត្តិសាស្ត្រថ្មីមួយទៀតនៃការប្ដេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងកិច្ចការនេះ។ ឧបករណ៍វាយតម្លៃការអនុវត្តកិច្ចការពារអតិថិជនរបស់កម្ពុជា ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Cerise+SPTF ហើយវាក្លាយជាឧបករណ៍មួយដែលយើងនឹងប្រើវាជាក្របខ័ណ្ឌក្នុងការតម្រង់ទិសដៅកិច្ចការពារអតិថិ។ ឧបករណ៍នេះមិនត្រឹមតែរួមបញ្ចូលក្រមប្រតិបត្តិសម្រាប់វិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុនោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងផ្ដល់ជូននូវសូចនាករដែលអាចឲ្យវាស់វែងបាន ដើម្បីវាយតម្លៃអនុលោមភាពរបស់យើងផងដែរ”។
រីឯលោក រ័ត្ន សោភ័ណ ប្រធានសមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា ពន្យល់ថា ការដាក់អនុវត្តឧបករណ៍សម្រាប់វាស់វែង និងវាយតម្លៃពេលនេះ គឺមានន័យថា ជាការរួមបញ្ចូលការត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃអនុលោមភាពនៃក្រមប្រតិបត្តិ និងគោលការណ៍សកលស្ដីពីកិច្ចការពារអតិថិជន។ វាក៏ស្ដែង ចេញពីការប្ដេជ្ញាចិត្តរបស់សមាគម និងសមាជិករបស់ខ្លួន ក្នុងការការពារស្ថិរភាពប្រព័ន្ធធនាគារ ការធ្វើធុរកិច្ចធនាគារប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ តម្លាភាព និងការធានាថាកិច្ចការពារអតិថិជន គឺជាអាទិភាពចម្បងរាល់សកម្មភាពប្រកបការងារធុរកិច្ចធនាគារ៕
អត្ថបទ៖ មេរ៉ា, រូបភាព៖ សមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា